Qu’est ce qu’une Wishlist :
Une wishlist est une fonctionnalité proposée par un site e-commerce permettant à un utilisateur de sauvegarder une liste de produits qui l’intéressent pour un achat ultérieur. Elle permet à l’utilisateur de conserver une trace des produits qu’il souhaite acheter, de les retrouver plus facilement à une date ultérieure, de les partager avec d’autres personnes (amis, famille) pour des cadeaux d’anniversaires ou autres événements, ou encore de les comparer à d’autres produits pour prendre une décision d’achat.
Comprenez les besoins de vos client :
La wishlist permet également aux e-commerçants de récolter des données sur les produits qui intéressent leurs clients, ce qui peut aider à cibler les campagnes de marketing, les produits en promotion, et les nouveaux produits à ajouter à leur catalogue. En somme, les wishlists permettent aux e-commerçants de mieux comprendre les besoins et les intérêts de leurs clients, et de les inciter à effectuer des achats sur leur site.
Les avantages :
Les avantages de la wishlist pour un site e-commerce sont nombreux, ils incluent :
- Augmenter la fidélité des clients : Les clients peuvent ajouter des articles à leur liste de souhaits et les consulter plus tard, ce qui les incite à revenir sur le site.
- Améliorer la conversion : Les clients peuvent ajouter des articles à leur liste de souhaits pour les acheter plus tard, ce qui augmente les chances de conversion.
- Faciliter les achats d’anniversaire et de cadeaux : Les clients peuvent partager leur liste de souhaits avec leur entourage pour recevoir des cadeaux.
- Faciliter la recommandation de produits : Les clients peuvent partager leur liste de souhaits avec leurs amis et leur famille, ce qui peut inciter ces derniers à acheter des produits similaires.
- Obtenir des données sur les préférences des clients : Les données sur les produits ajoutés à la liste de souhaits peuvent aider les entreprises à comprendre les préférences des clients et à cibler leur publicité et leur marketing en conséquence.