Développeur freelance — Je rends les flux prévisibles
Automatisation : enlever les clics qui ne servent à rien
Relancer automatiquement un client qui n’a pas envoyé son bon de commande, prévenir l’atelier quand un statut passe en “urgent”, archiver les pièces sur le drive avec le bon nom de dossier : ce sont des gestes répétitifs qui fatiguent et s’oublient. Je conçois des scénarios avec file d’erreurs, logs et alertes humaines quand un cas sort du cadre — pour ne pas “automatiser les bugs”. Exemple : loueur de matériel avec contrôle des dates de retour, e-mails de rappel et tâche interne si le matériel est en retard.
Devis — suivi — encaissement
Ils me font confiance
Ce que vous obtenez
Des flux que vous pouvez expliquer autour d’une table
Pas de boîte noire : si ça casse, vous savez où regarder et qui appeler — le script n’a pas le dernier mot sur tout.
Scénarios documentés
Déclencheur, étapes, délais, personne prévenue en cas d’échec : une feuille de route lisible par quelqu’un qui n’a pas écrit le code.
Reprise sur erreur
Nouvelles tentatives raisonnables, backoff, plafond — pas de boucle infinie quand une API change subitement de format.
Alertes humaines
Quand un montant dépasse un seuil, qu’un client est “VIP”, ou qu’un champ obligatoire manque : un humain reprend la main.
Évolutif
J’ajoute une étape ou un nouveau déclencheur sans réécrire tout le workflow — la dette reste maîtrisable.
Lecture
Automatiser trop vite, c’est souvent automatiser les oublis — en plus rapide
L’automatisation utile enlève une tâche que tout le monde déteste refaire — elle ne remplace pas le jugement sur un gros contrat ou une situation litigieuse. Le bon scénario est celui que vous pouvez expliquer à voix haute en deux minutes autour d’un café.
Location de matériel : retour en retard → e-mail client avec lien utile + tâche interne pour le magasinier ; stock bas → mail fournisseur avec les quantités. Je code avec des filets (retry, alerte si échec, pas de boucle infinie quand une API change).
Pour la vue d’ensemble des offres (CRM, intégrations, automatisations), repartez de la page CRM & outils métiers.
Automatiser sans fragiliser : retries, alertes, mode dégradé
Je code les scénarios comme des recettes de cuisine avec des variantes : si l’e-mail part, marquer la tâche comme faite ; si l’API CRM répond 500, réessayer deux fois puis prévenir un humain avec le payload en pièce jointe — pas une boucle silencieuse qui spamme vos clients toute la nuit.
Quand une étape pourrait bénéficier d’une couche “intelligente” (résumer un mail, classer une demande), je regarde si un modèle externe est pertinent ou si une règle simple suffit — parfois l’IA accélère, parfois elle ajoute du bruit. Pour des scénarios multi-outils, voir aussi agents & étapes.
« L’automatisation parfaite, c’est celle que vous coupez vous-même en urgence sans appeler un dev à 3 h du matin. »
Des retours de terrain sur les réalisations, des billets sur le blog, et pour lancer un projet : devis.
Pour vous
Exemples
Des tâches répétitives où une machine fait bien le garde-fou, pas la décision fine.
Devis puis commande
Signature électronique → création du dossier client complet, facture brouillon, notification compta — sans ressaisir les lignes.
RH ou onboarding
Nouvelle embauche → checklist matériel, création de comptes, rappels aux managers pour les accès manuels encore nécessaires.
SAV
Ticket clos → enquête de satisfaction 48 h après, avec exemption si le client était en colère (détecté par étiquette ou score).
Stock ou réapprovisionnement
Seuil bas atteint → e-mail fournisseur avec quantités et lien vers la dernière commande — le décideur valide en un clic si besoin.
Décision
No-code, script sur mesure, ou statu quo ?
Le no-code accélère le test ; le code tient mieux quand le flux devient critique, volumineux ou très sensible.
Process
Cinq étapes
- 1
01
Observation
Où part le temps aujourd’hui, quelles erreurs humaines reviennent en réunion, quels cas font peur à automatiser — je les note avant d’écrire du code.
- 2
02
Mini pilote
Un seul flux bien choisi, mesuré une ou deux semaines : volume, taux d’échec, réactions de l’équipe.
- 3
03
Durcissement
Gestion d’erreurs, alertes, droits d’accès, plafonds — ce qui transforme un script de démo en outil de production.
- 4
04
Déploiement
Formation courte sur les exceptions : que faire quand le scénario dit “je ne sais pas”.
- 5
05
Amélioration continue
Ajout de cas au fil de l’eau quand le terrain propose de meilleures règles que la théorie du jour J.
Stack
Technologies
Workers, files d’attente, connecteurs e-mail, API REST ; parfois n8n ou équivalent pour valider rapidement un flux avant de le coder en dur.
Enchaînements fréquents : sur mesure, WordPress, Retour à CRM & outils métiers.
Portfolio
Sélection de projets
Création de sites internet, apps et outils : six projets récents. Je détaille captures et chiffres sur chaque fiche.
FAQ
Questions — automatisation
Risques, coûts.
Pouvez-vous tout automatiser ?+
Rarement utile ou souhaitable : je commence par ce qui est répétitif, peu risqué et clairement défini ; le jugement sur les gros montants ou les cas litigieux reste humain.
Qui maintient le flux dans le temps ?+
Forfait léger ou tickets à la demande ; je documente pour qu’une reprise interne soit possible si vous recrutez.
Comment gérez-vous les données personnelles ?+
Minimisation des champs, durées de conservation alignées sur votre politique, logs sans stocker inutilement des données sensibles.
Budget indicatif ?+
Souvent à partir de 1 800 € pour un flux simple mais bien cadré (un déclencheur, quelques branches, alertes).
Quel délai ?+
De quelques jours pour un pilote très ciblé à quelques semaines dès qu’il y a plusieurs branches, outils et exceptions métier.
Mêmetâchedixfoisparsemaine?
Expliquez votre contexte en quelques lignes : proposition réaliste sous 24h ouvrées (périmètre, jalons, ordre de grandeur).
30 minutes de discussion, sans engagement. Vous repartez avec des conseils concrets, même si nous ne donnons pas suite ensemble.